Nuestros Decálogos
Consultores y Clientes de ImSign se comprometen a interactuar basados en nuestros decálogos
Decálogo del Consultor
Los asesores y consultores de ImSign que ofrecen sus servicios profesionales a través de la plataforma, se comprometen a:
- Que los clientes de las consultorías siempre tendrán control de sus actuaciones frente a los asuntos contratados.
- Que siempre estarán del lado de los clientes, aunque propongan cambios y mejoras.
- Que mantendrán el secreto de los temas privados de los clientes, si llegaren a tener conocimiento de ellos.
- Que serán honestos al informarle a los clientes que los problemas son sencillos o complejos de resolver, de acuerdo con la realidad de las situaciones.
- Que harán promesas cumplibles y las soluciones propuestas estarán enfocadas a sus problemas reales.
- Que no complicarán más las situaciones en las que estarán contratados para solucionarlas.
- Que pedirán sólo la información relativa a los asuntos contratados.
- Que serán asesores cercanos a la gente y a la Organización.
- Que aportarán sus conocimientos y soluciones a los problemas y necesidades reales.
- Que serán asesores responsables, honestos y éticos y se alinearán con todos los valores de ImSign.
Decálogo del Cliente
Los clientes de ImSign que solicitan servicios profesionales ofrecidos por asesores y consultores a través de la plataforma, se comprometen a:
- Que brindarán a los consultores la información real y relativa al problema a solucionar.
- Que asignarán las personas idóneas y calificadas para acompañar y controlar el trabajo del asesor.
- Que le proporcionarán al consultor las herramientas y espacios para realizar su trabajo en forma eficiente.
- Que no complicarán las situaciones en las que contrataron al asesor, con el fin de que la solución sea acorde al problema inicial.
- Que realizarán los procesos de la plataforma para culminar los trabajos y garantizar que el consultor permanezca habilitado en ImSign.
- Que le brindarán al Consultor la confianza para que realice su trabajo en forma segura y profesional.
- Que respetarán las opiniones del Consultor, siempre que sean pertinentes al problema.
- Que serán clientes responsables, honestos y éticos y se identificarán con los valores de la plataforma.
- Que reconocerán los esfuerzos y el trabajo profesional del consultor que le ayuda a resolver la necesidad.
- Que estarán atentos a las solicitudes y requerimientos del asesor para facilitar su desempeño y resultados.